Kelza
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Diagnosticar mi operación
Portafolio

Casos reales: del problema operativo al sistema que lo ordena.

Una plataforma a la medida para la red completa de una agencia de seguros, y dos páginas que trabajan solas. Distinto tamaño, la misma disciplina: ordenar la operación primero, automatizarla después.

Tres clientes con nombre
Cada uno con liga a su sitio
Publicados con su autorización

Casos documentados de Kelza

Implementación en curso · septiembre de 2026

Grupo Territorial

Agencia de seguros · Guadalajara grupoterritorial.mx
5perfiles de acceso
3ramos de seguro
En cursoimplementación por perfiles
Objetivoeliminar el cruce manual de archivos
  1. ContextoAgencia con tres ramos y cinco perfiles.
  2. ProblemaArchivos cruzados a mano por cada corte.
  3. IntervenciónModelo único y reglas documentadas.
  4. SistemaPanel, permisos, simulador y copiloto.
  5. ImpactoObjetivo: una fuente visible por perfil.
  6. EvidenciaCapturas del entorno de demostración.
  7. Siguiente pasoDespliegue y validación por ramo.

Grupo Territorial es una de las agencias de referencia del mercado asegurador mexicano: más de quince años formando y desarrollando agentes desde Guadalajara, con el respaldo de Grupo Nacional Provincial. Su producción se procesaba en Excel — alguien descargaba los archivos, los cruzaba con fórmulas y después le compartía a cada agente lo que le tocaba. Kelza está construyendo la plataforma que sustituye ese proceso: un mismo modelo de datos para los tres ramos, y cada perfil viendo exactamente lo suyo.

Plataforma GT · Panel del director
Panel del director de la plataforma GT: producción del periodo, avance de la meta, siniestralidad y proyección al cierre; avance por ramo con semáforo, producción mes a mes contra el año anterior, bonos del cuatrimestre y los tres asuntos que requieren decisión.

Entorno de demostración con cifras de ejemplo. Las reglas del plan de incentivos que calcula la pantalla son las reales.

Plataforma GT · Copiloto del corte
Copiloto del corte abierto dentro de la plataforma: a la pregunta «¿cuánto bono da 1.2 millones?» contesta que el plan ubica esa prima en el renglón de 1,200,000 al 5.5%, es decir 66,000 de bono, y que con 600,000 más subiría al renglón de 1,800,000 al 7%; cita su fuente y ofrece un botón para ver los parámetros del plan.

El copiloto vive dentro de la plataforma

No es una pestaña aparte: se le pregunta en español y contesta leyendo los mismos datos que pintan las pantallas, así que no puede contradecir al panel. Cada respuesta trae el botón que lleva a la vista donde vive el dato.

  • Agentes, ramos, bonos, escalones, rankings y alertas
  • Cada respuesta cita su fuente y la fecha del corte
  • Interpreta lo que calculó el motor de reglas; no recalcula aparte
  • Lo que no está en el corte lo dice, en vez de inventarlo

Las sugerencias que trae son ejemplos del corte vigente; el campo es libre, se le pregunta lo que sea.

Un solo origen de datos

  • El corte de cada ramo se carga y queda con fecha visible
  • Un mismo modelo para SGMM, Vida y Patrimonial
  • Se acaba el archivo que alguien cruza a mano cada quincena
  • Si un ramo viene rezagado, la pantalla lo dice

Cada quien ve lo suyo

  • Cinco perfiles: agente, gerente, director, dirección y admin
  • El ranking muestra la posición sin exponer el monto de nadie
  • Permisos en la base de datos, no pantallas escondidas
  • Se acaba el correo reenviable con los números de todos

Motor de reglas del incentivo

  • Escalones y porcentajes del plan anual, sin tocar código
  • Simulador: cuánto falta para el siguiente escalón, al peso
  • Se mueve una regla y toda la plataforma se recalcula sola
  • Cada cifra verificada contra los archivos reales de la agencia

La vista del director

  • Una sola pantalla: cómo va la agencia y qué requiere decisión
  • Ritmo contra lo esperado, no solo el avance crudo
  • Semáforo por ramo, con el rezago señalado por nombre
  • De cualquier cifra se entra al detalle con un clic

Páginas que no solo se ven bien: trabajan solas.

Cada una de estas páginas trae detrás un agente de IA que atiende, un panel donde el dueño ve todo, correos que salen sin que nadie los mande y el registro del dinero que entra. Están en operación, con clientes reales.

CONFIDA

Seguros y crédito hipotecario confida.com.mx

Página de captura con diagnóstico gratuito para un asesor patrimonial. Quien llega se va calificado y agendado, y todo lo que pasa después —el seguimiento, la póliza, la renovación y el cobro— vive en un mismo sistema.

confida.com.mx
Inicio de confida.com.mx: el título «Que nada te mueva de tus sueños» y el botón para pedir el diagnóstico gratuito de 40 minutos.
  1. ContextoAsesoría de seguros y crédito hipotecario.
  2. ProblemaCaptación, seguimiento y cartera dispersos.
  3. IntervenciónSe ordenó el viaje completo del prospecto.
  4. SistemaSitio, agente, CRM y registro de pagos.
  5. ImpactoResponsable y siguiente acción visibles.
  6. EvidenciaProducto real con datos de demostración.
  7. Siguiente pasoVer el caso publicado y su producto.

Lo que hay detrás de la página

Panel CRM · Tablero de prospectos
Panel CRM de CONFIDA: el tablero de prospectos por etapa —nuevo, contactado, primera cita, segunda cita, propuesta enviada— con los totales del mes arriba, y abierta la ficha de un prospecto con su teléfono, correo, etapa, temperatura, qué está comprando, el próximo paso con fecha, la suma asegurada y la prima cotizada.

Entorno de demostración con prospectos de ejemplo. Es la misma pantalla que usa el asesor todos los días.

Agente de IA

  • Jessica atiende en la página y en WhatsApp
  • Califica y agenda; nunca cotiza ni asesora
  • Da de alta el prospecto con permiso de la persona
  • Lee un ticket de gasto con una foto

Panel CRM

  • Embudo por etapas y cartera de clientes
  • Pólizas, vigencias, siniestros y recordatorios
  • Permisos por puesto: cada quien ve lo suyo
  • Gerente digital que diagnostica los números

Correos automáticos

  • Los pendientes del día llegan a las 8 am
  • Plan de la semana cada lunes, ya redactado
  • Aviso de pólizas por vencer y clientes sin contacto
  • Desde dominio propio, no desde un genérico

Registro de pagos

  • Cada ingreso y cada gasto con nombre y fecha
  • El mes cuenta lo cobrado, no lo prometido
  • Estado de resultados y punto de equilibrio
  • Lo cerrado contra lo cobrado, siempre cuadrado

Recupera tu Poder

Formación en línea · Programa de 30 días reescribereprogramacionmental.com

Página narrativa con tres momentos interactivos: quien llega responde, se reconoce y deja sus datos. De ahí en adelante el sistema la acompaña solo —le escribe, le da seguimiento y avisa cuando compró.

reescribereprogramacionmental.com
Página de Recupera tu Poder: el título «Cómo recuperar tu poder después de una separación» y el botón para empezar el programa de 30 días.
  1. ContextoPrograma de formación en línea de 30 días.
  2. ProblemaInterés sin contexto ni seguimiento continuo.
  3. IntervenciónRecorrido narrativo y conversación ordenada.
  4. SistemaSitio, agente, CRM, correo y pagos.
  5. ImpactoEstado y próxima acción en una ficha.
  6. EvidenciaProducto real con registros de ejemplo.
  7. Siguiente pasoVer la experiencia publicada.

Lo que hay detrás de la página

WhatsApp · Mensaje ya redactado
El sistema de Recupera tu Poder redactando un WhatsApp de seguimiento para una interesada: cita su arquetipo y le pregunta cómo ha estado, con el botón «Abrir WhatsApp» listo para mandarlo tal cual, y detrás el tablero completo con el resto de las interesadas.

Entorno de demostración con registros de ejemplo. El mensaje ya sale escrito y personalizado; solo falta abrir WhatsApp y mandarlo.

Agente de IA

  • Jazmín atiende en la página a cualquier hora
  • Resuelve dudas del programa y del pago
  • Registra a la interesada con su confirmación
  • Tono cuidado: tema sensible, sin presión ni miedo

Panel CRM

  • Tablero de cinco columnas: se arrastra y avanza
  • Cada ficha con sus respuestas y su plática
  • Notas que se guardan solas, incluso en el celular
  • Plantillas de WhatsApp y correo a un clic

Correos automáticos

  • Carta personalizada al minuto de registrarse
  • Seguimiento en los días 2, 5 y 8, sin hostigar
  • Se detiene solo al comprar o al darse de baja
  • Boletines desde el panel; las respuestas caen en la ficha

Registro de pagos

  • La compra entra sola desde la plataforma de cobro
  • La tarjeta se mueve a "Compró" sin tocar nada
  • Un reembolso la regresa al seguimiento
  • Carta de bienvenida en cuanto el pago confirma
Siguiente paso

Cuéntanos cómo operas hoy.

El primer paso es el diagnóstico de la Metodología ORDEN: entramos a tu operación real, no a la que dice el manual, y sales sabiendo qué ordenar primero y qué automatizar después.

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