En operación realOrdenar primero · automatizar despuésConsultoría de procesos · software de gestión · IA aplicadaKONVENZA · VIGENZA · CUADRIA · CertIAProductos con precio públicoDiagnóstico inicial sin costoZapopan, Jalisco · toda la República

Ordenar primero. Automatizar después.

El control que tiene un corporativo, para el negocio que está creciendo.

Creamos impacto operativo: ordenamos tus procesos y aplicamos software, automatización e IA donde realmente generan resultados medibles.

Para empresas que crecieron y necesitan operar con más visibilidad, seguimiento y control.

Operación comercial Seguimiento en tiempo real
En operación
  1. Prospecto Nuevo prospecto Solicitó información desde el sitio
    Nuevo
  2. Gaby · IA Respondió y calificó Identificó necesidad, empresa y urgencia
    Atendido
  3. Sistema Programó seguimiento Responsable, fecha y siguiente acción definidos
    En curso
  4. Gerente IA Detectó un atraso La propuesta sigue pendiente a 30 min de vencer
    Requiere atención
  5. Director comercial Humano decide Reasigna el seguimiento y conserva el control
    Decidido
[ 001 ] El problema

Ningún negocio se cae por falta de esfuerzo. Se cae por falta de visibilidad.

Cuando ventas, seguimiento, cobranza y operación viven en personas, chats y archivos distintos, dirigir se vuelve reaccionar.

Selecciona cada rubro para ver su detalle

Situación

Un prospecto pidió información el lunes. Nadie respondió hasta el miércoles.

Lo que realmente se pierde

No faltaban vendedores. Faltaba seguimiento visible.

Cómo responde Kelza
  1. Entrada Solicitud recibida
    09:42
  2. Asignación Dueño y plazo
    09:42
  3. Respuesta Contacto enviado
    09:43
  4. Seguimiento Siguiente acción
    Programado
  5. Alerta Si vence el plazo
    Activa

ResultadoCada oportunidad tiene dueño, estado y siguiente acción.

Situación

La empresa sabe cuánto vendió, pero no cuánto ha facturado o cobrado realmente.

Lo que realmente se pierde

Ventas sin contexto financiero producen una sensación falsa de control.

Cómo responde Kelza
  1. Vendido Acuerdo comercial
    Registrado
  2. Facturado Documento emitido
    Validado
  3. Cobrado Dinero recibido
    Conciliado
  4. Pendiente Saldo por atender
    Visible

ResultadoLa dirección puede distinguir actividad comercial de dinero real.

Situación

El dato existe en el ERP. El problema es que nadie lo ve hasta que algo sale mal.

Lo que realmente se pierde

La información llega después de la decisión que debía apoyar.

Cómo responde Kelza
  1. Dato Fuente operativa
    ERP
  2. Regla Condición definida
    Vigente
  3. Monitoreo Revisión continua
    Activo
  4. Alerta Excepción detectada
    A tiempo
  5. Responsable Recibe el caso
    Asignado

ResultadoLos problemas importantes dejan de depender de que alguien recuerde revisarlos.

Situación

El cliente escribió por WhatsApp. Alguien respondió. Después nadie supo si el caso quedó resuelto.

Lo que realmente se pierde

Conversación no significa seguimiento.

Cómo responde Kelza
  1. Solicitud Mensaje recibido
    Nuevo
  2. Clasificación Motivo y prioridad
    Revisada
  3. Responsable Persona asignada
    09:44
  4. Seguimiento Siguiente acción
    Abierto
  5. Cierre Resolución registrada
    Confirmado

ResultadoCada solicitud tiene estado y responsabilidad.

[ 002 ] Hacer visible la operación

Antes de automatizar, hay que entender qué está pasando.

Kelza hace visible el proceso real: quién participa, qué información usa, dónde se detiene y qué decisiones necesita. El resultado es impacto operativo con menos fricción y más contexto para decidir.

Persona Proceso Dato Sistema IA Decisión
Proceso observado Solicitud de excepción comercial
En revisión
  1. Cliente Solicita una excepción
    10:16
  2. Solicitud Caso y contexto
    Registrada
  3. Sistema Consulta saldo y reglas
    Validado
  4. IA interpreta Resume el caso
    Sugerencia
  5. Responsable decide Aprueba o corrige
    Control humano
[ 003 ] Metodología ORDEN

Primero ordenamos. Después automatizamos.

ORDEN convierte un proceso que depende de personas y memoria en una operación visible, repetible y medible.

Selecciona cada etapa para recorrer la metodología

01 · O

Entendemos cómo funciona hoy. No cómo debería funcionar.

Hacemos visibles personas, herramientas, datos, decisiones, excepciones y puntos muertos.

ResultadoEl proceso deja de ser invisible.

  1. Prospecto Pide información
    Entrada
  2. WhatsApp Guarda la conversación
    Aislado
  3. Vendedor Responde cuando puede
    Sin plazo
  4. Excel Captura otra versión
    Manual
  5. Gerente Pregunta qué ocurrió
    Espera
  6. Recordatorio Depende de memoria
    Pendiente
02 · R

Quitamos pasos que no agregan valor.

Reducimos duplicaciones, traspasos y capturas manuales antes de construir tecnología.

ResultadoEl proceso se simplifica antes de automatizarlo.

Antes · pasos que sobran
Copia duplicadaCaptura manualConfirmación informal
Después · proceso simplificado
  1. Entrada única Una solicitud
    Inicio
  2. Dato único Una fuente
    Validado
  3. Proceso claro Reglas y responsable
    Definido
  4. Resultado Sin recaptura
    Listo
03 · D

Definimos quién debe hacer qué.

La persona decide, el sistema aplica reglas y la IA interpreta información no estructurada.

ResultadoLa tecnología apoya la operación sin quitar control.

  1. IA Interpreta solicitud
    Sugiere
  2. Sistema Consulta saldo y reglas
    Calcula
  3. Persona Aprueba la excepción
    Decide
04 · E

Construimos y conectamos lo necesario.

El proceso empieza a funcionar con responsables, reglas, alertas y automatizaciones visibles.

ResultadoLa operación avanza dentro de un mismo flujo.

  1. Solicitud Recibida 09:42
    Nueva
  2. IA Clasificó prioridad
    Hecho
  3. Sistema Consultó reglas
    Hecho
  4. Alerta Avisó al responsable
    En curso
  5. Persona Revisa excepción
    Ahora
05 · N

Lo convertimos en la nueva forma de trabajar.

El proceso queda repetible, medible y trazable, con excepciones y responsabilidades visibles.

ResultadoLa empresa depende menos de la memoria y del seguimiento manual.

  1. Entrada Formato definido
    Estándar
  2. Sistema Valida y registra
    Controlado
  3. IA + reglas Interpreta y detecta
    Vigilado
  4. Persona Decide si corresponde
    Cerrojo
  5. Resultado Acción completada
    Visible
  6. Indicador Tiempo, estado y dueño
    Medible

El impacto es el objetivo. La tecnología ejecuta lo repetible y las personas deciden lo importante.

[ 004 ] Sistemas propios

Impacto operativo que ya toma forma en productos reales.

Cuatro productos nacidos de operaciones reales. Cada uno concentra reglas, seguimiento e información para que una organización pueda actuar con más contexto y menos fricción.

[ 006 ] Más casos reales

Resultados visibles en operaciones distintas.

Cada caso conecta un problema reconocible con una operación que puede verse, seguirse y mejorar decisiones reales.

CRM de CONFIDA con prospectos organizados por etapa y seguimiento.
Seguros y crédito hipotecario

CONFIDA

Problema
Los prospectos, las conversaciones y el siguiente paso vivían en lugares distintos.
Solución
Una experiencia de captura conectada con atención y seguimiento comercial.
Impacto
Cada prospecto queda registrado con etapa, contexto y próxima acción.
Conocer el caso
Panel de Recupera tu Poder con personas registradas y seguimiento por etapa.
Formación en línea

Recupera tu Poder

Problema
El registro, la conversación y el seguimiento posterior no formaban un proceso visible.
Solución
La experiencia de registro quedó conectada con comunicación y panel de seguimiento.
Impacto
El equipo puede ver quién se registró, qué ocurrió y a quién corresponde atender.
Conocer el caso
Tu operación no tiene que parecerse a estas. El punto de partida es entender cómo funciona hoy.
Diagnosticar mi operación
[ 006 ]
Qué esperar del diagnóstico

Treinta minutos, y sales con algo en la mano.

[ 01 ]

La llamada

Treinta minutos con un consultor, no con un vendedor. Te preguntamos cómo vendes, cómo cobras y cómo operas hoy; no hay que preparar nada.

[ 02 ]

El mapa

En una semana tienes el mapa de tu proceso: quién hace qué, con qué datos, dónde se enfría un prospecto o se atora un cobro, y qué ordenar primero.

[ 03 ]

La propuesta

Si te servimos, una propuesta con alcance y precio cerrado por escrito: producto propio, a la medida, o los dos. Si no, te lo decimos directo.

Lo que no vas a oír de nosotros
Lo que sí te garantizamos
«Automatizamos todo»: el caos automatizado sólo corre más rápido. Se ordena primero.
Precio cerrado por escrito antes de empezar; cualquier extensión se cotiza aparte, nunca después.
Un ahorro de licencias de SAP que después te cobren en una auditoría: eso se deja por escrito con tu partner.
Algo funcionando y revisable mucho antes del final, por entregas.
Cifras que escriba la IA: los números los calcula el sistema con tus datos, y cada uno dice de dónde salió.
Contraseñas nunca en texto plano, cada quien ve lo suyo y bitácora de cada movimiento con nombre, fecha y hora.
[ 007 ]
Quiénes somos

Disciplina de veinte años, hecha producto.

Somos un equipo de consultores de procesos con más de veinte años de experiencia entrando a las empresas, entendiendo cómo funcionan por dentro y rediseñando sus procesos con herramientas tecnológicas. Más de quince de esos años implementando SAP Business One en manufactura, distribución, servicios y comercio.

Ese es el oficio: encontrar la pregunta que nadie se estaba haciendo. Ordenar antes de automatizar. Poner el número correcto frente a quien decide, el día que todavía se puede hacer algo.

Kelza es esa disciplina hecha producto. Konvenza es el CRM con el que vendemos Kelza; Vigenza ordena la cartera de una agencia de seguros; CUADRIA las finanzas y la operación de un restaurante; CertIA le saca a SAP lo que ya sabe y no dice. Lo que la IA hace en ellos lo hacía antes una persona de nuestro equipo, y por eso sabemos dónde ponerle un cerrojo.

[ 008 ]
Preguntas frecuentes

Antes de escribirnos, probablemente ya te estás preguntando esto.

¿Me conviene un sistema que ya existe o uno hecho a la medida?

Si tu negocio se parece a lo que ya resolvimos —una consultora o despacho que vende proyectos, una agencia de seguros, un restaurante, una empresa que opera con SAP—, el sistema ya está construido, se prueba catorce días y lo que se ajusta es tu catálogo, no el software. Si tu operación tiene reglas propias que ningún producto contempla, se construye a la medida: así nació la plataforma de Grupo Territorial. En el diagnóstico te decimos cuál de las dos eres, y no siempre nos conviene la segunda.

¿Cuánto cuesta?

Vigenza, Konvenza y CUADRIA tienen precio público en pesos más IVA al mes: Vigenza desde $990 y CUADRIA desde $1,290 por sucursal, las dos con tres planes (Esencial, Pro y Scale); Konvenza desde $890, también con tres (Starter, Pro y Scale), y su Starter trae el CRM completo para una sola persona. La inteligencia artificial va incluida y sin cobros por uso. CertIA se diseña para tu operación y se cotiza tras un diagnóstico, con la propuesta cerrada por escrito. Un proyecto a la medida se cotiza por alcance, con el precio cerrado por escrito antes de empezar y cualquier extensión cotizada aparte, nunca después. El diagnóstico no cuesta.

¿Cuánto tarda en implementarse?

Konvenza, Vigenza y CUADRIA se prueban desde el primer día con tu operación real: te registras, dejas tu tarjeta sin cobro hasta el día quince, y en menos de 24 horas tienes tu acceso con tus datos cargados. CertIA es cuestión de semanas una vez que hay un usuario de solo lectura a tu base. Un proyecto a la medida se mide en semanas y va por entregas: la plataforma de Grupo Territorial son doce, con algo funcionando y revisable mucho antes del final.

¿Necesito instalar algo?

Konvenza, Vigenza y CUADRIA corren en el navegador, en cualquier computadora o celular con internet. CertIA es la excepción: puede correr dentro de tu red, porque habla en vivo con tu ERP y muchos departamentos de sistemas no exponen eso a internet. La conexión es de solo lectura y el alcance se deja por escrito antes de arrancar.

¿Los casos son reales? ¿Puedo hablar con ellos?

Sí, y cada uno lleva liga a su sitio para que lo compruebes tú mismo. Se publican con autorización de cada cliente. Las capturas de pantalla salen de entornos de demostración con datos de ejemplo, nunca de la información real de nadie. Si te sirve hablar con alguno, se lo pedimos; no lo damos por hecho.

¿La inteligencia artificial se inventa los números?

No, porque no la dejamos calcular. La IA redacta, resume, clasifica y explica; los números los saca el sistema de la base de datos, con las mismas reglas que pintan las pantallas, y cada uno dice de dónde salió. En la plataforma de Grupo Territorial el copiloto lee el corte ya calculado y tiene prohibido rehacerlo. Y lo que no está en los datos lo dice, en vez de rellenarlo.

¿Mis datos están seguros?

Contraseñas nunca en texto plano, aislamiento entre negocios a nivel de base de datos, permisos por puesto —cada quien ve lo suyo— y bitácora de cada movimiento con nombre, fecha y hora. Las llaves de tus servicios se guardan cifradas. El detalle está en la sección de seguridad de cada producto.

¿Y si no somos lo que tu negocio necesita?

Te lo decimos directo en el diagnóstico. No es una demo enlatada: es entender tu operación real y decirte con honestidad si te servimos, o si todavía no.

Siguiente paso

Cuéntanos cómo operas hoy.

El primer paso es el diagnóstico de la Metodología ORDEN: treinta minutos con un consultor, sin costo. Entramos a tu operación real, no a la que dice el manual, y sales sabiendo qué ordenar primero y qué automatizar después.

¿Prefieres hablar ya? Escríbenos por WhatsApp o marca al +52 33 1453 0765

O Paso 1 · Observar

Seis preguntas, dos minutos.

Con tus respuestas arrancamos el paso Observar. En cuanto envíes, te marcamos: la primera llamada llega con tu operación en la cabeza, no con una presentación genérica.

Sin costo y sin compromiso. Al enviar aceptas que te llamemos al teléfono que dejaste: la primera llamada la hace el asistente de voz de Kelza y, si prefieres a una persona, se lo dices y te pasamos. Si no contestas, te escribimos — respondemos en menos de 24 horas hábiles. Cómo tratamos tus datos y cómo pedir que dejemos de llamarte, en el aviso de privacidad.

Kelza
Kelza
+52 33 1453 0765